一、岗位职责:
1、售后订单全程跟进,及时发现和判断问题,处理异常情况;
2、订单进程中:派单、跟单、回访、预结算环节,全面跟踪、准确记录;
3、与区域工程师建立良好合作关系;
二、入职条件:
1、普通话标准,逻辑清晰,待人热情,善于跟用户沟通;
2、具有良好用户服务意识,对工作认真负责,有抗压能力;
3、熟练操作电脑,打字速度快;
4、学习岗位知识,每日总结经验和方法;
三、工作时间:
1、单休,月休4天上午8:30-12:00 下午13:30-18:00;
2、试用期中固定休息时间,入职后排班调休;
四、福利:
1、不定期举办团建活动:传统节日礼品+团建活动+公司活动;
2、公司配有独立的培训教室、会议室、健身区、餐厅、阅读区、国标呼叫中心等。
3、定期组织各类专业性培训;
4、转正后购买社保。